Política de privacidade

Esta política describe como se tratan os datos persoais que as persoas usuarias facilitan ao contactar coa titular a través desta web, en cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais (LOPDGDD).

Responsable do tratamento

• Titular: Aida Aldrey
• Actividade: Psicóloga Xeral Sanitaria
• Nº colexiada: G-06514
• Rexistro sanitario: pendente
• Email: contacto@aidaaldreypsicologa.com

Datos que se recollen e finalidade

Esta web non dispón de formularios propios nin utiliza cookies analíticas nin de marketing. A única canle de contacto é o botón «Pedir cita», que abre unha conversa en WhatsApp cunha mensaxe predefinida.

Ao iniciar esa conversa, a persoa usuaria comparte coa titular os datos que a súa conta de WhatsApp expón (nome visible, número de teléfono e foto de perfil, segundo a súa configuración), ademais do contido da mensaxe. Estes datos trátanse coa única finalidade de xestionar a solicitude de primeira cita (resposta, coordinación de horario e modalidade). Recoméndase non compartir por esta vía datos clínicos, de saúde ou información especialmente sensible.

Base legal

O tratamento lexitímase no consentimento da persoa interesada ao iniciar o contacto (art. 6.1.a RGPD) e, no seu caso, na aplicación de medidas precontractuais a petición da persoa interesada (art. 6.1.b RGPD).

Prazo de conservación

Os datos recollidos a través de WhatsApp consérvanse durante o tempo necesario para atender a solicitude e, se non se chega a formalizar unha relación terapéutica, elimínanse nun prazo máximo de seis meses. Se se inicia terapia, a historia clínica réxese pola normativa sanitaria aplicable (art. 17 Lei 41/2002).

Destinatarios e encargados do tratamento

Non se ceden datos a terceiros salvo obriga legal. A conversa realízase a través da plataforma WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), que actúa como provedor do servizo de mensaxería coas súas propias políticas de privacidade. O sitio aloxarase en Netlify, Inc. (provedor de hosting), o que pode implicar transferencias internacionais amparadas por cláusulas contractuais tipo.

Dereitos da persoa interesada

Calquera persoa pode exercer os dereitos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación do tratamento e portabilidade escribindo a contacto@aidaaldreypsicologa.com indicando o dereito que desexa exercer e achegando un medio para verificar a súa identidade.

Se considera que o tratamento non se axusta á normativa, pode presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

No caso de tratamento psicolóxico a menores de idade, o contacto e a formalización do proceso realízanse sempre a través dos seus proxenitores, titores ou representantes legais.

Seguridade

A titular aplica as medidas técnicas e organizativas razoables para protexer os datos persoais fronte a accesos non autorizados, perda ou alteración, tendo en conta o estado da técnica e os riscos do tratamento.

Cambios nesta política

Esta política pode actualizarse para reflectir cambios legais ou nos servizos. A versión vixente estará sempre dispoñible nesta páxina coa súa data de última actualización.