Política de privacidad

Esta política describe cómo se tratan los datos personales que las personas usuarias facilitan al contactar con la titular a través de esta web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Titular: Aida Aldrey
• Actividad: Psicóloga General Sanitaria
• Nº colegiada: G-06514
• Registro sanitario: pendiente
• Email: contacto@aidaaldreypsicologa.com

Datos que se recogen y finalidad

Esta web no dispone de formularios propios ni utiliza cookies analíticas ni de marketing. El único canal de contacto es el botón «Pedir cita», que abre una conversación en WhatsApp con un mensaje predefinido.

Al iniciar esa conversación, la persona usuaria comparte con la titular los datos que su cuenta de WhatsApp expone (nombre visible, número de teléfono y foto de perfil, según su configuración), además del contenido del mensaje. Estos datos se tratan con la única finalidad de gestionar la solicitud de primera cita (respuesta, coordinación de horario y modalidad). Se recomienda no compartir por esta vía datos clínicos, de salud o información especialmente sensible.

Base legal

El tratamiento se legitima en el consentimiento de la persona interesada al iniciar el contacto (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Plazo de conservación

Los datos recogidos a través de WhatsApp se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si no se llega a formalizar una relación terapéutica, se eliminan en un plazo máximo de seis meses. Si se inicia terapia, la historia clínica se rige por la normativa sanitaria aplicable (art. 17 Ley 41/2002).

Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. La conversación se realiza a través de la plataforma WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), que actúa como proveedor del servicio de mensajería con sus propias políticas de privacidad. El sitio se aloja en Netlify, Inc. (proveedor de hosting), que puede implicar transferencias internacionales amparadas por cláusulas contractuales tipo.

Derechos de la persona interesada

Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@aidaaldreypsicologa.com indicando el derecho que desea ejercer y aportando un medio para verificar su identidad.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

En el caso de tratamiento psicológico a menores de edad, el contacto y la formalización del proceso se realizan siempre a través de sus progenitores, tutores o representantes legales.

Seguridad

La titular aplica las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en los servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de última actualización.